Правила применения рекомендательных технологий

Редакция от 26 августа 2026 г. Дата вступления в силу — дата публикации на сайте Платформы.

Настоящие Правила размещаются в соответствии со статьёй 10.2-1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяют порядок применения рекомендательных технологий на платформе «Подряд».

1. Общие положения

1.1. Платформой «Подряд» (далее — Платформа) управляет ООО «Подряд» (далее — Оператор). Реквизиты Оператора — в разделе 5 настоящих Правил.

1.2. Рекомендательные технологии — информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

1.3. Оператор применяет рекомендательные технологии для подбора и упорядочивания задач и исполнителей: подбор задач в ленте исполнителя, показ информации об исполнителях и их количестве заказчику, очередность предложения задач исполнителям при подборе.

2. Цели применения

2.1. Рекомендательные технологии применяются в следующих целях:

• быстрый и релевантный подбор исполнителя под задачу и задачи под исполнителя;
• сокращение времени поиска для обеих сторон;
• учёт географической близости и надёжности сторон для повышения вероятности успешного выполнения задачи.

3. Логика подбора и ранжирования

3.1. Алгоритмы Платформы учитывают, в частности, следующие сведения:

• географию — близость исполнителя к точке задачи; поиск ведётся в радиусе, автоматически расширяющемся по мере отсутствия отклика;
• параметры задачи — категорию и подкатегорию, время, требования к исполнителю (включая допуск к отдельным видам работ, требующим подтверждённой квалификации);
• рейтинг и надёжность — оценки сторон, долю успешно завершённых задач, показатели, характеризующие соблюдение правил Платформы;
• доступность — активность режима исполнителя и отсутствие ограничений, препятствующих принятию задачи;
• внутренний показатель риска — при достижении установленных пороговых значений задачи отдельных заказчиков могут не показываться исполнителю (и наоборот) в рамках защитных мер (раздел 8 Правил платформы «Подряд»).

3.2. Сведения, обрабатываемые при применении рекомендательных технологий, и порядок их обработки описаны в Политике обработки персональных данных.

4. Ограничения

4.1. Рекомендательные технологии не применяются для противоправных целей, для дискриминации по запрещённым законом основаниям, для навязывания товаров, работ, услуг или введения пользователей в заблуждение.

4.2. В режиме поиска исполнителя заказчику не раскрываются точные координаты, имена и изображения конкретных исполнителей — отображается обезличенный показатель количества исполнителей в радиусе. Это соответствует принципу минимизации обрабатываемых персональных данных.

4.3. Если Оператором будут введены платные способы влияния на очередность предложения задач, они предоставляются всем партнёрам-исполнителям на равных условиях. На дату публикации настоящих Правил таких механизмов на Платформе нет.

5. Прозрачность и контакты

5.1. Принципы формирования рейтинга и ранжирования доступны партнёру-исполнителю в приложении и в применимых офертах.

5.2. Обращения по вопросам применения рекомендательных технологий направляются Оператору по адресу электронной почты для юридически значимых сообщений: [● email — указать при регистрации юрлица].

5.3. Реквизиты Оператора: ООО «Подряд», ОГРН 1266900005855, ИНН 6900032736, адрес 170002, Тверская область, г. Тверь, пр-кт Чайковского, д. 33А, помещ. 1.